Dlaczego recenzje online są kluczowe dla sukcesu Twojego biznesu?

Opinie klientów w Internecie to jeden z najważniejszych czynników decydujących o sukcesie małej firmy. Według badań, aż 94% konsumentów przyznaje, że pozytywne recenzje zwiększają ich zaufanie do marki. Jak więc skutecznie pozyskiwać opinie i zarządzać nimi?

Jak prosić klientów o recenzje?

1. Bezpośrednio po zakończeniu usługi poproś klienta o opinię.
2. Wyślij e-mail z linkiem do pozostawienia recenzji na Google My Business.
3. Zachęcaj do dzielenia się opiniami na portalach społecznościowych, takich jak Facebook.

Wpływ recenzji na SEO

Recenzje są kluczowym czynnikiem w algorytmach wyszukiwarek. Google promuje firmy, które mają:

• Dużo pozytywnych opinii,
• Regularnie aktualizowane recenzje,
• Odpowiedzi na opinie od właściciela.

Przykłady odpowiedzi na opinie

• Pozytywne recenzje: „Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że byliśmy w stanie spełnić Państwa oczekiwania. Zapraszamy ponownie!”
• Negatywne recenzje: „Przepraszamy za niedogodności. Chcielibyśmy wyjaśnić sytuację i zaproponować rozwiązanie. Prosimy o kontakt pod numerem…”

CTA: Sprawdź, jak możemy pomóc Ci zarządzać opiniami w Internecie: https://subciolupcio.pl/kontakt/.